Uçuşunuz İptal Edildiğinde Ne Yapmalısınız?

## Uçuş İptali Durumunda İlk Adımlar

Uçuşunuzun iptal edildiğini öğrendiğinizde sakin olun ve şu adımları izleyin:

1. Havayolu Temsilcisine Ulaşın - İptal nedenini yazılı olarak isteyin - Alternatif uçuş seçeneklerini sorun - Bakım haklarınızı (yemek, konaklama) talep edin

2. Belgelerinizi Saklayın - Tüm uçuş belgelerinizi - İptal bildirimi ve yazışmaları - Ekstra harcama fişlerini

Haklarınız Nelerdir?

Yeniden Yönlendirme veya İade Uçuşunuz iptal edildiğinde şunlardan birini seçebilirsiniz: - En kısa sürede alternatif uçuş - Daha sonraki bir tarihte uçuş - Bilet ücretinin tam iadesi

Bakım Hakkı Bekleme süresinde: - Yiyecek ve içecek - Otel konaklaması (gerekirse) - Havalimanı-otel transferi - İletişim imkanı

Para Tazminatı 14 günden az süre kala bildirilen iptallerde: - 250€ - 600€ arası tazminat

Ne Zaman Tazminat Alamazsınız?

• İptal 14+ gün önce bildirilmişse
• Olağanüstü koşullar nedeniyle iptal olduysa
• Uygun alternatif uçuş sunulduysa

Pratik İpuçları

1. Fotoğraf çekin: Havalimanı panolarını, kuyrukları 2. Zaman notları tutun: Her şeyi saatiyle kaydedin 3. İletişimi yazılı yapın: SMS, email tercih edin 4. Masrafları belgeleyin: Fişleri saklayın

---

İptal edilen uçuşunuz için tazminat hakkınızı kontrol edin.